quinta-feira, 13 de janeiro de 2011

Respeito ao consumidor

Respeitar é tudo! No dicionário esse verbo ele tem várias definições, mas eu prefiro ficar com a definição que diz: não causar dano a. Em tudo na vida é importante ter isso em mente: respeitar as pessoas, as ideias, as opiniões, os questionamentos, as decisões, as atitudes, sem perder a sua individualidade. Não precisa concordar com tudo, acatar tudo, mas nós conseguimos discordar de maneira respeitosa, basta juntar o bom senso.
Esse mês eu tive uma prova de respeito ao consumidor. Comprei uma sobremesa láctea que adoro: a Creamy Light da Batavo. Pra quem faz Vigilantes do Peso ela só tem 1 pontinho!

Comi a primeira e estava perfeita, mas quando abri a segunda tive uma surpresa: estava mofada!


Conferi a data de validade e estava tudo certo, imediatamente escrevi um e-mail para a empresa e relatei o fato. Não esperava mesmo ser ressarcida, mas a empresa demonstrando respeito aos seus consumidores entrou em contato comigo para saber mais detalhes. Como na minha região não há representes comerciais eles não puderam recolher o produto para análise e não foi possível me enviar outro igual. A empresa me ofereceu algumas opções para que eu escolhesse e eles enviassem pelo correio. Escolhi o leite desnatado e alguns dias depois o correio me entregou 2 caixas de leite. Ponto pra Batavo!

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Mudando de assunto...

Minhas atividades físicas estão de vento em popa! Estou tendo prazer em realizá-las novamente. Ontem bateu uma preguiça básica, mas chamei o marido e lá fomos nós para uma caminhada às 20h. Ir sozinha nesse horário fica difícil, mas com um guarda-costas a segurança está garantida, rs. Hoje já pedalei na ciclovia por 50 minutos, adoro. No início estava um chuvinha chata, mas depois foi tranquilo. Só uma obrservação: as pessoas insistem em caminhar, correr, conversar na ciclovia. É muito ruim isso.
A reeducação alimentar não anda tão certinha. Eu tenho ficado dentro dos meus pontos permitidos mas as escolhas não estão tão saudáveis. Tenho consciência disso, mas está difícil acertar essa parte. Ou tenho preguiça, ou não encontro vegetais frescos, ou, ou, ou. São tantas desculpas que arrumo para comer errado que depois não poderei reclamar.

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A chuva está mais uma vez fazendo vítimas em todo o país. Moro longe do local mais afetado no estado do Rio de Janeiro, mas sou solidária a eles. Aqui choveu bem pouquinho e espero que continue assim, pois a cidade já sofreu muito com a chuva do ano passado. Quem puder doar sangue, vá a um centro de coleta pois os estoques estão quase no fim. Além do sangue há também as doações de roupas, alimentos, água, o importante é ajudar da maneira que puder.


26 comentários:

  1. Lilinda.. que nojo que me deu..rs, eu tbem adoro essa sobremesa, vc poderia ter pedido pra eles entregarem pra mim.. hehehehe
    To muito triste tbem com isso do Rio.. sera o fim dos tempos?

    Viu.. vem aqui caminhar comigo ? posso ser sua segurança..rs, nao tenho companhia né!

    bjsss

    ResponderExcluir
  2. Liliane primeiro obrigado pela visita, você sempre por lá e eu te devendo muitas visitas ainda mas não briga comigo tá. Bom obrigado também pela dica da franja, pode deixar cortarei sim mas acho que depois que voltar de viagem em março, outra coisa isso de pegar produto com problema é fogo né também já peguei e fico loka com isso.
    Quanto a chuva pelo amor que isso né...
    Vamos ajudar sim! Esse povo precisa demais de ajuda e se cada um fizer um pouco já ajuda e não pesa para ninguém.
    Beijokas Diva
    Deby

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  3. Olá...

    Primeira vez por aqui....Adoreiii seu cantinho!!

    Nada melhor do que ser tratada com respeito..Ponto pra Batavo!!

    Beijos

    ResponderExcluir
  4. OI querida vim agradecer a visita, olha o peixe é muito gostoso, vc terá outra oportunidade de degustar.
    Abraços.

    ResponderExcluir
  5. Lili,
    Obrigado pela visita!!
    Eu morei em Petrópolis a vida toda, há 3 anos moro em Rio das Ostras.
    Todos os meus parente e amigos moram lá ainda.
    Vc mora em qual cidade?

    ResponderExcluir
  6. Oi Lili querida!!

    Poxa, tb poderia ter ganhado o leite rsrs..é q outro dia tb abri um Creamy e estava mofado, o outro perfeitinho...
    Brincadeiras a parte, legal a Batavo entrar em contato hein...Gostei!!!Respeito total!

    Realmente com um bom seguraça do lado faz é uma boa essa caminhada hein!! Não pára não hein!!

    Sobre a chuva e os desastres, só nos resta orar pra q Deus tem misericórdia..tô mal por isso.e quem não está né Lili?

    bjinhus

    ResponderExcluir
  7. eu amo esta sobremesa, e sempre me salva nos momentos de muita vontade por doce ;D Legal mesmo a atitude da batavo!

    Que bom uma caminhada à noite...Faz um bem danado!

    É mesmo muito triste o q está acontecendo no RJ...


    Ah, sobre o e-mail, estou te mandando hoje!A net voltouuu..

    Beijos

    ResponderExcluir
  8. Eu AMO essa sobremesa....
    Ainda não tive ânimo pra começar o treino de corrida.. essa chuvinha chata então... tá acabando comigo...

    ResponderExcluir
  9. Adoro esta sobremesa. Vc ja comeu aquela da Danubio sobremesa de queijo com frutas é light... Eu como o de damasco...

    Nossa, que perfeito caminhar... Semana que vem volto na minha rotina de caminhada...Delicia!!!

    Ta muito complicado o que esta acontecendo...Estou acompanhando o noticiario, mas é tao triste, desolador... tento me colocar no lugar dessas pessoas, mas só eles sabem o que está acontecendo.. Vamos orar e pedir a Deus!!!

    beijinhos e Fica com Deus

    ResponderExcluir
  10. oi flor que saudades do seu cantinho.
    Nossa que presteza deles né, eu nunca comi está sobremesa, mas um ponto para batavo....
    Quanto a ciclovia eu tb detesto ver as pessoas correndo lá e conversando affffffff...
    Ai eu preciso entrar na linha quanto as corridas....
    Então é isto flor tenha uma ótima noite.
    Beijos

    ResponderExcluir
  11. Ah! Se todas as empresas soubessem respeitar o cliente!

    ResponderExcluir
  12. Seria bom se todas as empresas fossem assim ne!
    Fico feliz!
    Nossa, eu to precisando de animar assim pra caminhar....Só Deus sabe a preguiça que tenho!
    rs
    Tudo de bom linda!
    Beijos

    ResponderExcluir
  13. Deixei um selinho para você no meu blog!

    Quero te conhecer melhor...Beijos ;)

    •*´¨`*•.¸¸.•♥•*´¨`*•.¸¸.•

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  14. Lili uma vez comprei o cereal Nesfit e ele veio muito queimado,mandei email reclamando e eles pediram pra eu mandar o produto para análise e me mandarma um de volta,gostei também,acho importante este respeito com o consumidor,afinal a gente comomiza os troquinhos pra poder comer estas coissinhas que não são tão baratinhas assim né?rsrs

    Amiga que bom que está firme com as atividades físicas,elas não só ajudam no emagrecimento,mas também nos dão saúde e condicionamento físico,continue firme que terá bons resultados.

    Lamentável a situação do Rio,fico com mutia pena deste povo que está passando por isto,tenho acompanhado os jornais,e muitas pessoas que entendem do assunto estão dizendo que eles moravam em áreas de risco e com isto não poderia fazer muita coisa por ser uma questão natural,dizem que a população são alertadas pela defesa civil,mas muito se recusam a sair quando recebem o alarme,sempre acreditma que estão livres e que não irá acontecer com eles...fiquei chocada com estas informações.
    Mas vamos orar pra que a chuva não faça mais vítimas e que eles possam ser ajudados.
    Mas viu que já tem gente aproveitando da situaçãoem Nova Friburgo?estão vendendo água potável por R$40,00 e o litro de gasolina por R$4.50,triste as atitudes do ser humano né?o momento é de ajuda e estão querendo tirar proveito.

    Beijos e um ótimo final de semana!!!

    ResponderExcluir
  15. è infelizmente nem todas as empresas do nosso país sabem lidar com problemas mas parabéns a batavo dessa vez
    e tbm estou muito triste com os acontecimentos em nossas cidades aqui em Sp as coisas não estão fáceis tbm
    mas peço que Deus de conforto as famílias
    ah tem selinho pra vc no blog bjs.

    ResponderExcluir
  16. gostei da atitude da batavo...pelo menos isso,ne! que aspecto horrivel esse mofo,tb compro sempre mas ainda nao peguei mofado...aff
    amo andar de bike tb,aquela sensaçao de liberdade com ventinho na cara...tudo de bom!rs
    beijos e um lindo fds!!!

    ResponderExcluir
  17. Oi Lili

    Obrigada pelo carinho viu?
    desliguei a tv e estou melhor agora..

    Ah, acabei de fazer um teste de farmácia e deu negativo snif rsrs
    mas tb não tava na hora ainda

    bjinhus

    ResponderExcluir
  18. Oiii

    Eu tinha vindo eu só nao tinha comentado.. ta mto ruim essa net aqui.
    Eu achei mto legal isso que eles fizeram, realmente é algo mto importante .

    Beijos e vamos beber agua??
    Ja passei dos 3 litros

    E o canudinho rsrsr

    ResponderExcluir
  19. É, na verdade eu voltei pra estaca zero, neh..pq com o negocio do pé e as festas do final de ano eu cheguei no dia 03 de janeiro com 64,5 Kg, daí pesei hoje 63,3 Kg, sei que é pouco devido a que tava inchada tbm e comendo muita porcaria, mas fiquei satisfeita sim...

    Chato isso aí com a batavo, hein, mas legal que eles mandaram outros, pelo menos vc nao comeu a besteirinha!!! hehehehe...brincadeira!! Bjs

    ResponderExcluir
  20. Amore tmbm já tive um experiência assim e fui super bem atendida pela empresa.
    Eu tmbm estou emagrecendo porem errando nas escolhas, ainda penso em comida como se eu tivesse os 93Kg de antes, aff ... Mas um dia chegaremos lá.

    Bjs

    ResponderExcluir
  21. Olá! Tb estou acompanhando o seu! Já visitava antes e agora já está na minha listinha!! :) Vamos lá que chegaremos aos nossos objetivos! :) bjinhos

    ResponderExcluir
  22. Oiii
    Acabei de conhecer o seu blog e achei muito legal.

    Tbem adoro esta sobremesa da Batavo. Com certeza o problema do mofo foi culpa do mercado e não da Batavo, tudo depende da armazenagem né? mas que bom que eles te atenderem bem.

    Beijos

    ResponderExcluir
  23. Entào seja bem vinda ao meu blog. Tbem adoro manter contato, apesar que durante a semana é sempre corridinho.
    Aproveita que vc já se tornou minha seguidora e se inscreve no sorteio que estou fazendo. é só ir no post do dia 12/01 ou na lateral do blog.

    Beijos

    ResponderExcluir
  24. Lili, realmente está terrível a situação na região serrana do RJ.Estou orando por eles!

    Um grande bj

    ResponderExcluir
  25. Lili, que terrível!

    Nos conte se eles tomarão alguma atitude a respeito, tá? Espero que eles não troquem o produto apenas, mas que rastreiem a causa do incidente =S.

    Ai, Lili!!! Nem me fale, já desisti da dieta do South Beach, muito pesado pra mim e senti falta pra caramba das frutas, além de ter ficado muito infeliz...

    Mas hoje é um novo dia, com a dieta da minha nutri, hahaha.

    Beijos para vc querida!

    Ah, sobre o Rio, tá uma tristeza mesmo, fiquei bem mal vendo as reportagens (aliás, todos os dias e praticamente todas as horas está passando na tv /= )...
    Espero que a chuva pare e que essas pessoas tenham força para recomeçar (mesmo que não recomecem nessas cidades) e espero que elas recebam estrutura para isso.

    Beijos e uma ótima segunda!

    ResponderExcluir
  26. Oi, sou nova aqui e estou te seguindo...vou dar uma fuçada aqui pra te conhecer melhor kkkk, bjinhos e esse é o meu endereço:
    http://blogpapoterapia.blogspot.com/

    ResponderExcluir

Seu comentário é bem-vindo!

26 comentários:

  1. Lilinda.. que nojo que me deu..rs, eu tbem adoro essa sobremesa, vc poderia ter pedido pra eles entregarem pra mim.. hehehehe
    To muito triste tbem com isso do Rio.. sera o fim dos tempos?

    Viu.. vem aqui caminhar comigo ? posso ser sua segurança..rs, nao tenho companhia né!

    bjsss

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  2. Liliane primeiro obrigado pela visita, você sempre por lá e eu te devendo muitas visitas ainda mas não briga comigo tá. Bom obrigado também pela dica da franja, pode deixar cortarei sim mas acho que depois que voltar de viagem em março, outra coisa isso de pegar produto com problema é fogo né também já peguei e fico loka com isso.
    Quanto a chuva pelo amor que isso né...
    Vamos ajudar sim! Esse povo precisa demais de ajuda e se cada um fizer um pouco já ajuda e não pesa para ninguém.
    Beijokas Diva
    Deby

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  3. Olá...

    Primeira vez por aqui....Adoreiii seu cantinho!!

    Nada melhor do que ser tratada com respeito..Ponto pra Batavo!!

    Beijos

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  4. OI querida vim agradecer a visita, olha o peixe é muito gostoso, vc terá outra oportunidade de degustar.
    Abraços.

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  5. Lili,
    Obrigado pela visita!!
    Eu morei em Petrópolis a vida toda, há 3 anos moro em Rio das Ostras.
    Todos os meus parente e amigos moram lá ainda.
    Vc mora em qual cidade?

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  6. Oi Lili querida!!

    Poxa, tb poderia ter ganhado o leite rsrs..é q outro dia tb abri um Creamy e estava mofado, o outro perfeitinho...
    Brincadeiras a parte, legal a Batavo entrar em contato hein...Gostei!!!Respeito total!

    Realmente com um bom seguraça do lado faz é uma boa essa caminhada hein!! Não pára não hein!!

    Sobre a chuva e os desastres, só nos resta orar pra q Deus tem misericórdia..tô mal por isso.e quem não está né Lili?

    bjinhus

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  7. eu amo esta sobremesa, e sempre me salva nos momentos de muita vontade por doce ;D Legal mesmo a atitude da batavo!

    Que bom uma caminhada à noite...Faz um bem danado!

    É mesmo muito triste o q está acontecendo no RJ...


    Ah, sobre o e-mail, estou te mandando hoje!A net voltouuu..

    Beijos

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  8. Eu AMO essa sobremesa....
    Ainda não tive ânimo pra começar o treino de corrida.. essa chuvinha chata então... tá acabando comigo...

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  9. Adoro esta sobremesa. Vc ja comeu aquela da Danubio sobremesa de queijo com frutas é light... Eu como o de damasco...

    Nossa, que perfeito caminhar... Semana que vem volto na minha rotina de caminhada...Delicia!!!

    Ta muito complicado o que esta acontecendo...Estou acompanhando o noticiario, mas é tao triste, desolador... tento me colocar no lugar dessas pessoas, mas só eles sabem o que está acontecendo.. Vamos orar e pedir a Deus!!!

    beijinhos e Fica com Deus

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  10. oi flor que saudades do seu cantinho.
    Nossa que presteza deles né, eu nunca comi está sobremesa, mas um ponto para batavo....
    Quanto a ciclovia eu tb detesto ver as pessoas correndo lá e conversando affffffff...
    Ai eu preciso entrar na linha quanto as corridas....
    Então é isto flor tenha uma ótima noite.
    Beijos

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  11. Ah! Se todas as empresas soubessem respeitar o cliente!

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  12. Seria bom se todas as empresas fossem assim ne!
    Fico feliz!
    Nossa, eu to precisando de animar assim pra caminhar....Só Deus sabe a preguiça que tenho!
    rs
    Tudo de bom linda!
    Beijos

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  13. Deixei um selinho para você no meu blog!

    Quero te conhecer melhor...Beijos ;)

    •*´¨`*•.¸¸.•♥•*´¨`*•.¸¸.•

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  14. Lili uma vez comprei o cereal Nesfit e ele veio muito queimado,mandei email reclamando e eles pediram pra eu mandar o produto para análise e me mandarma um de volta,gostei também,acho importante este respeito com o consumidor,afinal a gente comomiza os troquinhos pra poder comer estas coissinhas que não são tão baratinhas assim né?rsrs

    Amiga que bom que está firme com as atividades físicas,elas não só ajudam no emagrecimento,mas também nos dão saúde e condicionamento físico,continue firme que terá bons resultados.

    Lamentável a situação do Rio,fico com mutia pena deste povo que está passando por isto,tenho acompanhado os jornais,e muitas pessoas que entendem do assunto estão dizendo que eles moravam em áreas de risco e com isto não poderia fazer muita coisa por ser uma questão natural,dizem que a população são alertadas pela defesa civil,mas muito se recusam a sair quando recebem o alarme,sempre acreditma que estão livres e que não irá acontecer com eles...fiquei chocada com estas informações.
    Mas vamos orar pra que a chuva não faça mais vítimas e que eles possam ser ajudados.
    Mas viu que já tem gente aproveitando da situaçãoem Nova Friburgo?estão vendendo água potável por R$40,00 e o litro de gasolina por R$4.50,triste as atitudes do ser humano né?o momento é de ajuda e estão querendo tirar proveito.

    Beijos e um ótimo final de semana!!!

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  15. è infelizmente nem todas as empresas do nosso país sabem lidar com problemas mas parabéns a batavo dessa vez
    e tbm estou muito triste com os acontecimentos em nossas cidades aqui em Sp as coisas não estão fáceis tbm
    mas peço que Deus de conforto as famílias
    ah tem selinho pra vc no blog bjs.

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  16. gostei da atitude da batavo...pelo menos isso,ne! que aspecto horrivel esse mofo,tb compro sempre mas ainda nao peguei mofado...aff
    amo andar de bike tb,aquela sensaçao de liberdade com ventinho na cara...tudo de bom!rs
    beijos e um lindo fds!!!

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  17. Oi Lili

    Obrigada pelo carinho viu?
    desliguei a tv e estou melhor agora..

    Ah, acabei de fazer um teste de farmácia e deu negativo snif rsrs
    mas tb não tava na hora ainda

    bjinhus

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  18. Oiii

    Eu tinha vindo eu só nao tinha comentado.. ta mto ruim essa net aqui.
    Eu achei mto legal isso que eles fizeram, realmente é algo mto importante .

    Beijos e vamos beber agua??
    Ja passei dos 3 litros

    E o canudinho rsrsr

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  19. É, na verdade eu voltei pra estaca zero, neh..pq com o negocio do pé e as festas do final de ano eu cheguei no dia 03 de janeiro com 64,5 Kg, daí pesei hoje 63,3 Kg, sei que é pouco devido a que tava inchada tbm e comendo muita porcaria, mas fiquei satisfeita sim...

    Chato isso aí com a batavo, hein, mas legal que eles mandaram outros, pelo menos vc nao comeu a besteirinha!!! hehehehe...brincadeira!! Bjs

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  20. Amore tmbm já tive um experiência assim e fui super bem atendida pela empresa.
    Eu tmbm estou emagrecendo porem errando nas escolhas, ainda penso em comida como se eu tivesse os 93Kg de antes, aff ... Mas um dia chegaremos lá.

    Bjs

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  21. Olá! Tb estou acompanhando o seu! Já visitava antes e agora já está na minha listinha!! :) Vamos lá que chegaremos aos nossos objetivos! :) bjinhos

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  22. Oiii
    Acabei de conhecer o seu blog e achei muito legal.

    Tbem adoro esta sobremesa da Batavo. Com certeza o problema do mofo foi culpa do mercado e não da Batavo, tudo depende da armazenagem né? mas que bom que eles te atenderem bem.

    Beijos

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  23. Entào seja bem vinda ao meu blog. Tbem adoro manter contato, apesar que durante a semana é sempre corridinho.
    Aproveita que vc já se tornou minha seguidora e se inscreve no sorteio que estou fazendo. é só ir no post do dia 12/01 ou na lateral do blog.

    Beijos

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  24. Lili, realmente está terrível a situação na região serrana do RJ.Estou orando por eles!

    Um grande bj

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  25. Lili, que terrível!

    Nos conte se eles tomarão alguma atitude a respeito, tá? Espero que eles não troquem o produto apenas, mas que rastreiem a causa do incidente =S.

    Ai, Lili!!! Nem me fale, já desisti da dieta do South Beach, muito pesado pra mim e senti falta pra caramba das frutas, além de ter ficado muito infeliz...

    Mas hoje é um novo dia, com a dieta da minha nutri, hahaha.

    Beijos para vc querida!

    Ah, sobre o Rio, tá uma tristeza mesmo, fiquei bem mal vendo as reportagens (aliás, todos os dias e praticamente todas as horas está passando na tv /= )...
    Espero que a chuva pare e que essas pessoas tenham força para recomeçar (mesmo que não recomecem nessas cidades) e espero que elas recebam estrutura para isso.

    Beijos e uma ótima segunda!

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  26. Oi, sou nova aqui e estou te seguindo...vou dar uma fuçada aqui pra te conhecer melhor kkkk, bjinhos e esse é o meu endereço:
    http://blogpapoterapia.blogspot.com/

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